FAQ

ご注文いただく前に

ご利用いただく際の注意事項です。
内容をよくご確認の上ご注文ください

商品についての注意事項

 

実際の商品とディスプレイで見る商品画像とで差が生じる場合があります。 色合いや素材感が若干異なる場合がございますので予めご了承ください。

商品詳細ページに表示しております「色」は、メーカー指定の表示色ではなく、 当社スタッフの判断により、近い色を表示しております。

基本的にシミ・汚れがある商品に関しては、その拡大画像を掲載しています。 画像に写りにくいようなシミ・汚れ等に関しては、その拡大画像を掲載しておりませんが、 商品詳細に必ず明記しておりますのでよくご確認の上ご注文ください。

 

 

 

返品についての注意事項

 

secound lifeでは、商品はリサイクル品ですので些少な汚れ・シミ等による返品、 返金、交換はお断りさせていただいております。 
なお、掲載商品は厳重な商品チェックの上、 シミ・汚れ等があれば商品詳細に記載してあります。 詳細をよくお読みいただき、ご了承の上ご注文ください。

商品詳細に記載しているシミ・汚れ等についての値引き交渉等も応じかねますので ご了承ください。

イメージ違い・サイズ違いなど、お客様都合による返品・返金・交換はお断りさせていただいておりますので、 ご了承の上ご注文ください。

 

送料・配送について

 

ご注文の点数、金額にかかわらず、日本全国無料でお届けします。

配送についてはご注文承り次第5日以内に発送させていただきます。
 

 

ご注文についての注意事項

 

当オンラインショップでのお買い物のお届けは日本国内に限らせていただいております。ご注文完了後、ご注文確認のメールをお送りしています。 ご注文確定日から1日経過してもメールが到着しない場合は、 ご登録頂いたメールアドレスの不備や、ご注文が正常に完了していない場合がございます。 お手数ですが、secoundlife@gmail.comまでご連絡ください。

 

ご注文から発送まで自動処理システムの為、ご注文後のキャンセル、 追加、変更はできませんのでご了承ください。 ご入金の確認が取れず、キャンセルとなった商品は、再度掲載させていただきます。

度々のキャンセルや、期限をお守りいただけない方に関しては、 ご注文をお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。

長期不在・受取辞退により当社にご注文いただいたお荷物が返送されてきた場合、 再発送及びキャンセルにかかわらず、返送料(実費)と代金引換手数料324円(代金引換支払いの場合)を銀行振込にてお支払いただくよう請求させていただきます。
なお、お支払いいただけない場合は、恐れ入りますがその後のご注文をお受けすることができかねますのでご了承ください。
※代金引換にてご注文いただいていた場合は、再発送の際はお振込みでのご対応とさせていただきます。
※再発送の場合は別途送料を500円(一律)お支払いいただき、ご入金の確認ができ次第、再発送いたします。
また、お客様が当社に再発送を依頼してから7日経過しても再発送料500円のご入金が確認できない場合は、お客様の意思によるキャンセルとみなし、お品物は再度オンラインショップに掲載をいたしますのでご注意ください。